A 1 de agosto de 2020, a VIDA iniciou um novo desafio na Guiné-Bissau, assumindo a gestão da linha de atendimento em saúde, à escala nacional, que atua na prevenção da Covid-19.
Esta linha de atendimento tem como objetivos fornecer informação relativa à Covid-19 e realizar a sinalização de casos suspeitos a partir de sintomas relatados pelo/a utente. Paralelamente, os operadores desta linha – 4 Enfermeiros e 8 Promotores de Saúde – trabalham em linha com o serviço nacional de saúde, reencaminhando os casos suspeitos de Covid-19 para as Equipas de Resposta Rápida que atuam em todo o território guineense.
O serviço é gratuito e funciona diariamente durante 24 horas, contando com a coordenação e supervisão direta da ONGD VIDA, e com o financiamento do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento.